Dar de baja mi cuenta de SOULBOOK
Podés pedir la baja de tu cuenta y de tus datos sin entrar a SOULBOOK. Te enviamos un enlace a la dirección de correo con la que te registraste para confirmar que sos vos.
Qué pasa cuando das de baja tu cuenta:
- Tu cuenta se cierra y tus Souls se ocultan de inmediato.
- A los 3 días se borran tus datos (nombre, correo, clave, foto), tus Souls con todo su contenido, tus mensajes, conexiones y reacciones. Hasta entonces podés cancelar con el enlace que te enviamos por correo.
- Si en tus Souls hay recuerdos que dejaron otras personas, no son tus datos: les avisamos por correo y se borran a los 30 días para que puedan guardar una copia. Mientras tanto quedan ocultos para todos.
- Los recuerdos y comentarios que dejaste en Souls de otras personas se tratan como elijas más abajo.
- Una vez ejecutada, la baja no se puede deshacer.
Por motivos de seguridad y prueba se conservan, sin identificarte, algunos registros por plazos limitados: las denuncias y acciones de moderación (2 años desde el cierre de la denuncia) y la constancia de aceptación de las condiciones (hasta 5 años después de la baja). Las copias de seguridad del proveedor de alojamiento se eliminan solas en un plazo de hasta 30 días. El detalle está en la Política de Privacidad.
¿Querés borrar solo algunos datos, sin cerrar tu cuenta? Podés eliminar tus fotos, videos, audios, documentos, textos y recuerdos desde tu cuenta de SOULBOOK (se ocultan de inmediato y se borran definitivamente como máximo a los 90 días), o pedir que se borren datos concretos escribiendo a legal@soulbook.website desde el correo de tu cuenta (respondemos en 5 días hábiles).
Si ya no tenés acceso a ese correo o tu cuenta está suspendida, escribinos a legal@soulbook.website.